+ Sau khi quý khách hàng tham khảo các thông tin về sản phẩm tại Sông Lam Furniture quý khách thực hiện các bước tiếp theo :
– Gọi trực tiếp: 0901 459 637 quý khách sẽ được giải đáp ngay lập tức về: Chương trình khuyến mãi, dịch vụ thanh toán, hậu mãi…các vấn đề liên quan tới tiến độ, chất liệu, chất lượng….
– Chat trực tuyến: sẽ mất khoảng thời gian ngắn để NV có thể phản hồi quý khách hàng.
+ Khách hàng trong nội thành TP.HCM trong quá trình đặt hàng, hãy điền các thông tin cần thiết vào phần thông tin khách hàng. Sau khi nhận được thông tin chúng tôi sẽ liên hệ lại với quý khách để xác nhận hình thức thanh toán. Hoặc quý khách có thể gọi số Hotline 0901 459 637 để đặt hàng và chọn hình thức Thanh toán.
+ Khách hàng ở các tỉnh khác: Thanh toán tiền trước khi Sông Lam Furniture giao hàng bằng cách chuyển tiền vào tài khoản.
– Ngay sau khi lựa chọn được sản phẩm ưng ý quý khách có thể đặt hàng, quý khách có thể ghi vào phần thông tin khách hàng trong mục thanh toán.
– Sau khi nhận được thông tin trên chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách và hướng dẫn thanh toán qua ngân hàng.
– Gửi xác nhận tiền đã vào tài khoản của công ty
– Sông Lam Furniture sẽ liên lạc và xác nhận giao hàng cho quý khách tùy vào nhu cầu và thời gian quý khách mong muốn.
Quý khách sau khi đã thanh toán thành công, nhân viên tư vấn bán hàng của Sông Lam Furniture sẽ tiến hành xác minh đơn hàng trong vòng 10 phút làm việc, đồng thời gọi điện tới quý khách xác nhận thời gian giao hàng.
Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây:
– Tùy từng đơn hàng sẽ có thời gian linh động khác nhau.
– Với đơn hàng những sản phẩm có sẵn sẽ được giao hàng trong vòng 24h khi đã xác nhận đơn hàng
– Đơn hàng tùy chỉnh, theo bản vẽ, phi tiêu chuẩn sẽ được lên kế hoạch sản xuât và giao hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày xác nhận của của khách hàng
